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Gamificación en Bilbao

Descripción:

Cliente: Comercios Innovadoras de Bilbao

Objetivos: Dinamizar la actividad de los comercios locales

Descripción:

Con objeto de dinamizar la actividad de los comercios locales de Bilbao se realizó un proyecto piloto empleando la gamificación. Para ello se desarrollaron 5 dinámicas de juegos en 12 comercios locales de la ciudad. Estas dinámicas estaban dirigidas a diferentes objetivos: incrementar el número de clientes, fidelizar clientes, mejorar el servicio de atención, impulsar el respeto medioambiental en los comercios, etc.

Resultados:

12 comercios participantes.

24 personas formadas en el empleo de tecnologías de la información y la comunicación.

Mejora de la captación y fidelización de clientes en los comercios locales participantes.

Comunicación de la iniciativa en foros locales y a nivel internacional.

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