Objetivos: Dinamizar la actividad de los comercios locales
Descripción:
Con objeto de dinamizar la actividad de los comercios locales de Bilbao se realizó un proyecto piloto empleando la gamificación. Para ello se desarrollaron 5 dinámicas de juegos en 12 comercios locales de la ciudad. Estas dinámicas estaban dirigidas a diferentes objetivos: incrementar el número de clientes, fidelizar clientes, mejorar el servicio de atención, impulsar el respeto medioambiental en los comercios, etc.
Resultados:
12 comercios participantes.
24 personas formadas en el empleo de tecnologías de la información y la comunicación.
Mejora de la captación y fidelización de clientes en los comercios locales participantes.
Comunicación de la iniciativa en foros locales y a nivel internacional.
